کاربرانی که شما را از قبل می‌شناسند
وقتی کسی نام کسب‌وکار شما را در گوگل جست‌وجو می‌کند، از قبل شما را می‌شناسد؛ شاید تبلیغتان را دیده یا دوستی معرفی‌تان کرده است. این کلیک‌ها ارزشمندند، اما نتیجه‌ی سئو نیستند. رشد واقعی سئو یعنی گوگل شما را به کسانی نشان دهد که هنوز نمی‌شناسندتان.
اگر این دو گروه را جدا نکنید، ممکن است یک کمپین تبلیغاتی موفق را رشد سئو تصور کنید، یا افت سئو زیر رشد جست‌وجوی برند پنهان بماند.
چرا این تفکیک لازم است؟
جست‌وجوهای برند معمولاً نرخ کلیک خیلی بالاتری دارند و رتبه‌ی یک را تقریباً همیشه به خود اختصاص می‌دهند. ترکیب آن‌ها با جست‌وجوهای عمومی، میانگین‌های سایت را گمراه‌کننده می‌کند. سهم بالای برند از کل کلیک هم یعنی سایت بیشتر به کسانی متکی است که از قبل آن را می‌شناسند.
گوگل در سال‌های اخیر برای بخشی از سایت‌ها فیلتر آماده‌ی برند و غیربرند را هم به گزارش عملکرد اضافه کرده است. اگر این فیلتر را در حساب خود می‌بینید، از آن استفاده کنید؛ اما روش عبارت باقاعده برای همه‌ی سایت‌ها کار می‌کند و کنترلش کامل در دست شماست.
جدا کردن ترافیک برند و غیربرند، قدم‌به‌قدم
۱. شکل‌های نوشتن نام برند را فهرست کنید
نام برند را به فارسی، انگلیسی، با فاصله و بدون فاصله و غلط‌های املایی رایج بنویسید. مثلاً برای «پالت»: پالت، palette، پلت. نام دامنه را هم اضافه کنید.
۲. عبارت باقاعده بسازید
شکل‌ها را با علامت | از هم جدا کنید؛ مثلاً پالت|palette|پلت. این عبارت یعنی «هر کدام از این‌ها».
۳. فیلتر غیربرند را بگذارید
در گزارش «نتایج جست‌وجو»، «افزودن فیلتر» و سپس «عبارت» (Query) را بزنید. از فهرست کشویی «Custom (regex)» را انتخاب کنید، گزینه‌ی «Doesn’t match regex» را بزنید و عبارت را وارد کنید. راهنمای فیلترهای گزارش عملکرد
۴. فیلتر برند را هم بسازید
همین کار را با گزینه‌ی «Matches regex» تکرار کنید تا فقط جست‌وجوهای برند را ببینید. حالا دو نمای جداگانه دارید.
۵. روند هر گروه را جدا ببینید
با حالت «مقایسه»، کلیک هر گروه را در دو بازه بسنجید. رشد غیربرند، معیار اصلی موفقیت سئوست.
کلیک سایت ۳۰ درصد رشد کرده؛ سئو موفق بوده است؟
«ترافیک بیشتر شده، پس سئو جواب داده است.»
«با فیلتر برند، می‌بینیم بیشتر رشد از جست‌وجوهای “پالت” آمده که هم‌زمان با کمپین اینستاگرام است. کلیک غیربرند فقط کمی بیشتر شده. سئو پیشرفت کوچکی داشته و رشد اصلی از برند است.»
کار بعدی: گزارش جداگانه‌ی رشد برند و غیربرند برای همان دو بازه.
نتیجه قابل‌اتکا: رشد کل دیده شد؛ سهم سئو از آن کمتر از تصور اولیه است.
چرا این بررسی را به افزونه‌ی پالت اضافه کردیم؟
فیلتر regex در هر بار بررسی باید دوباره ساخته شود و سرچ کنسول سهم برند از کل کلیک را مستقیم نشان نمی‌دهد. مقایسه‌ی نرخ کلیک دو گروه در هر رتبه هم به خروجی و محاسبه‌ی جداگانه نیاز دارد.
در افزونه‌ی سئو و تحلیل سرچ کنسول پالت، بخش «برند / غیربرند» عبارت‌ها را بر اساس نام برندی که تعریف کرده‌اید به دو گروه تقسیم می‌کند، سهم برند از کل کلیک را نشان می‌دهد و نرخ کلیک واقعی هر بازه‌ی رتبه را برای هر گروه جداگانه می‌آورد. توضیح بالای بخش هم یادآوری می‌کند که دو گروه را با هم مقایسه نکنید؛ هر کدام را با روند خودش بسنجید.
حالا چه کار کنیم؟
- معیار ماهانه را غیربرند کنید. در گزارش‌های ماهانه، رشد کلیک غیربرند را عدد اصلی موفقیت سئو قرار دهید.
- محاسبه‌های CTR را بدون برند انجام دهید. برای پیدا کردن عنوان‌های ضعیف، عبارت‌های برند را کنار بگذارید. روش آن را در راهنمای CTR غیرعادی پایین آورده‌ایم.
- سهم برند را دنبال کنید. اگر سهم برند خیلی بالاست، رشد سئو به تولید محتوا برای کسانی نیاز دارد که هنوز شما را نمی‌شناسند.
ما پیش از شروع همکاری با هر کسب‌وکار، سهم برند از کلیک را اندازه می‌گیریم. همین یک عدد مشخص می‌کند گزارش‌های بعدی را با چه معیاری بسنجیم و از نسبت‌دادن رشد کمپین‌های تبلیغاتی به سئو جلوگیری می‌کند.
نکته‌ی حرفه‌ای برای کارآموز سئو
سرچ کنسول از نحو RE2 برای عبارت باقاعده استفاده می‌کند. برای نادیده گرفتن بزرگی و کوچکی حروف انگلیسی، عبارت را با
(?i)شروع کنید. عبارت نهایی و تاریخ ساختش را در گزارش بنویسید تا ماه بعد همان فیلتر دوباره استفاده شود.
فراموش کردن غلط‌های املایی برند: کاربران نام برند را به شکل‌های مختلف می‌نویسند؛ همه را در عبارت بیاورید.
مقایسه‌ی CTR برند با غیربرند: این دو گروه رفتار متفاوتی دارند؛ هر کدام را با روند خودش بسنجید.
پرسش‌های پرتکرار
ترافیک غیربرند یعنی چه؟
کلیک‌هایی که از جست‌وجوهای بدون نام کسب‌وکار شما می‌آیند؛ کاربرانی که شما را نمی‌شناختند و گوگل سایتتان را به آن‌ها نشان داده است.
فیلتر regex در سرچ کنسول کجاست؟
در گزارش عملکرد، از «افزودن فیلتر» گزینه‌ی «عبارت» را بزنید و در فهرست کشویی «Custom (regex)» را انتخاب کنید.
ادامه‌ی مسیر: مخاطب و منبع ترافیک
- ترافیک سایت از کدام کشورها می‌آید؟
- ترافیک تصویر، ویدیو و ریچ‌ریزالت
- بهترین ساعت انتشار مطلب بر اساس سرچ کنسول
- محصول پرفروش ووکامرس در صفحه‌ی دوم گوگل
می‌خواهید سهم برند و غیربرند هر ماه آماده باشد؟
توضیحات «سئو و تحلیل سرچ کنسول پالت» را در ژاکت ببینید. این افزونه عبارت‌ها را بر اساس نام برند شما تفکیک می‌کند و نرخ کلیک هر گروه را جدا نشان می‌دهد؛ تفسیر روند همچنان با شماست.
