رتبه‌ی دو، ولی کلیکی در کار نیست
«صفحه‌ی ما در رتبه‌ی دوم گوگل است، اما نرخ کلیکش خیلی پایین است.» این جمله را زیاد می‌شنویم. نرخ کلیک (CTR) یعنی از هر صد باری که صفحه‌ی شما در نتایج دیده شده، چند بار رویش کلیک شده است. اما «پایین» نسبت به چه؟ CTR سه درصد در رتبه‌ی هشتم خوب است، در رتبه‌ی دوم نگران‌کننده.
چرا میانگین CTR خود سایت معیار بهتری است؟
جدول‌های عمومی CTR بر اساس رتبه که در اینترنت منتشر می‌شوند، از سایت‌ها و صنعت‌های مختلف جمع شده‌اند. نتایج جست‌وجوی هر حوزه شکل متفاوتی دارد: در بعضی، آگهی و ویدیو بالای نتایج است و در بعضی نه. میانگین CTR سایت خودتان، همه‌ی این شرایط را در خود دارد و مقایسه‌ی منصفانه‌تری می‌سازد.
پیدا کردن CTR غیرعادی پایین، قدم‌به‌قدم
۱. خروجی بگیرید
در گزارش «نتایج جست‌وجو»، بازه‌ی سه ماه اخیر را انتخاب کنید، نرخ کلیک و میانگین جایگاه را فعال کنید و خروجی اکسل بگیرید. راهنمای گزارش عملکرد در گوگل
۲. جایگاه را گرد کنید
کنار ستون Position ستونی بسازید و بنویسید: =ROUND(E2,0). حالا هر عبارت یک رتبه‌ی عدد صحیح دارد.
۳. میانگین CTR هر رتبه را حساب کنید
برای هر رتبه از ۱ تا ۱۰، مجموع کلیک را بر مجموع نمایش همان رتبه تقسیم کنید. برای این کار از SUMIF استفاده کنید؛ میانگین ساده‌ی ستون CTR دقیق نیست، چون وزن نمایش هر عبارت را نادیده می‌گیرد.
۴. ردیف‌های ضعیف را جدا کنید
برای هر عبارت، CTR آن را بر میانگین رتبه‌ی خودش تقسیم کنید. ردیف‌هایی که نسبتشان کمتر از ۰٫۵ است و نمایش قابل‌توجهی دارند، فهرست اصلی شما هستند.
۵. نتیجه‌ی جست‌وجو را ببینید
هر عبارت را در گوگل جست‌وجو کنید. گاهی دلیل CTR پایین، عنوان صفحه نیست؛ نتایج ویژه، پاسخ مستقیم گوگل یا آگهی‌ها بالای نتیجه‌ی شما نشسته‌اند.
عبارت «طراحی سایت» در رتبه‌ی ۳ با CTR یک درصد؛ عنوان را عوض کنیم؟
«CTR پایین است، پس عنوان صفحه بد است و باید بازنویسی شود.»
«در نتیجه‌ی جست‌وجو، چهار آگهی و یک نقشه‌ی محلی بالای نتایج ارگانیک است. پس رتبه‌ی ۳ عملاً پایین صفحه دیده می‌شود. عنوان را هم بررسی می‌کنیم، اما بخشی از CTR پایین به شکل نتایج برمی‌گردد.»
کار بعدی: مقایسه‌ی عنوان صفحه با نتایج اطراف و بررسی عناصر بالای نتایج.
نتیجه قابل‌اتکا: CTR از انتظار کمتر است؛ سهم عنوان و سهم شکل نتایج هنوز جدا نشده است.
چرا این بررسی را به افزونه‌ی پالت اضافه کردیم؟
این بررسی در روش دستی چند مرحله‌ی محاسباتی دارد و خطای رایجش هم میانگین‌گرفتن ساده از ستون CTR است. هر ماه هم باید از نو انجام شود.
در افزونه‌ی سئو و تحلیل سرچ کنسول پالت، بخش «CTR غیرعادی پایین» میانگین واقعی CTR سایت شما را برای هر بازه‌ی رتبه حساب می‌کند و صفحه‌ها و عبارت‌هایی را نشان می‌دهد که از میانگین رتبه‌ی خودشان عقب‌اند. معیار، داده‌ی خود سایت است، نه جدول عمومی.
حالا چه کار کنیم؟
- عنوان را با نیت جست‌وجو هماهنگ کنید. عنوانی بنویسید که دقیقاً به نیاز کاربر اشاره کند و چیزی متمایز از نتایج کناری داشته باشد. راهنمای گوگل درباره‌ی عنوان نتایج
- توضیحات متا را بازنویسی کنید. توضیحات باید بگوید کاربر بعد از کلیک چه چیزی پیدا می‌کند. گوگل همیشه از آن استفاده نمی‌کند، اما نوشتنش ارزش دارد. راهنمای گوگل درباره‌ی توضیحات نتایج
- نتیجه را ثبت و پیگیری کنید. تاریخ تغییر را بنویسید و چهار هفته بعد CTR همان عبارت را با همان فیلترها بسنجید.
در پروژه‌هایی که بررسی کرده‌ایم، رایج‌ترین دلیل CTR پایین، عنوانی بود که برای عبارت اصلی نوشته شده بود اما صفحه بیشتر برای یک عبارت فرعی دیده می‌شد. پیش از بازنویسی، ببینید صفحه واقعاً برای چه عبارت‌هایی نمایش می‌گیرد.
نکته‌ی حرفه‌ای برای کارآموز سئو
فرمول میانگین وزنی CTR رتبه‌ی r:
=SUMIF(F:F,r,B:B)/SUMIF(F:F,r,C:C)که در آن F رتبه‌ی گردشده، B کلیک و C نمایش است. در گزارش، عبارت‌های برند را از محاسبه حذف کنید و این کار را صریحاً بنویسید.
میانگین ساده‌ی ستون CTR: مجموع کلیک را بر مجموع نمایش تقسیم کنید؛ میانگین درصدها وزن نمایش را نادیده می‌گیرد.
مقایسه با جدول‌های عمومی: CTR رتبه‌ها در هر حوزه و هر سایت فرق می‌کند. معیار را از داده‌ی خودتان بسازید.
بازنویسی عنوان بدون دیدن نتایج: گاهی مقصر شکل صفحه‌ی نتایج است، نه عنوان شما.
پرسش‌های پرتکرار
CTR خوب در گوگل چقدر است؟
عدد ثابتی وجود ندارد؛ به رتبه، نوع عبارت و شکل صفحه‌ی نتایج بستگی دارد. منصفانه‌ترین معیار، میانگین CTR همان رتبه در سایت خودتان است.
آیا CTR روی رتبه اثر می‌گذارد؟
گوگل جزئیات این موضوع را اعلام نکرده است. اما حتی بدون اثر بر رتبه، CTR بالاتر یعنی کلیک بیشتر از همان نمایش‌ها؛ پس بهبودش ارزش دارد.
ادامه‌ی مسیر: CTR، عنوان و جذب کلیک
- نمایش بالا، کلیک کم: بازنویسی عنوان و توضیحات (راهنمای اصلی این مجموعه)
می‌خواهید CTR هر رتبه را بدون فرمول اکسل ببینید؟
توضیحات «سئو و تحلیل سرچ کنسول پالت» را در ژاکت ببینید. این افزونه CTR را با میانگین واقعی همان رتبه در سایت شما مقایسه می‌کند؛ بازنویسی عنوان و توضیحات همچنان با شماست.
