در دنیای امروز، وب سایت‌ها و اپلیکیشن ها به بخش جدایی ناپذیری از زندگی ما تبدیل شده‌اند. رابط کاربری یا UI و تجربه کاربری یا UX دو عنصر کلیدی هستند که تعامل کاربر با این ابزارها را شکل میدهند. در این مقاله، به بررسی جامع طراحی رابط کاربر، مراحل طراحی، اهمیت و تفاوت های UI/UX می‌پردازیم.
رابط کاربر یا UI چیست؟
رابط کاربری یا UI (مخفف User Interface) به ظاهر و احساس یک وب سایت یا اپلیکیشن اشاره دارد. این شامل تمام عناصر بصری است که کاربر آنها را مشاهده کرده و با آنها تعامل (interacts) دارد، مانند:
مراحل طراحی رابط کاربری
طراحی رابط کاربری (UI Design) معمولاً به چندین مرحله تقسیم میشود که شامل مراحل زیر میشود:
- تحلیل نیازمندی‌ها: در این مرحله، نیازمندی‌های کاربران و اهداف کسب و کار برای طراحی رابط کاربری مورد بررسی قرار می‌گیرد. این شامل جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، تحلیل رقبا و بازار، و مشخص کردن اهداف کلی و جزئی مورد نیاز است.
- تعیین فرآیند و جریان کار: در این مرحله، فرآیند‌های کلی که کاربران برای دستیابی به اهداف خود نیاز دارند، شناسایی می‌شوند. این فرآیندها به عنوان جریان کار یا Flowchart معرفی می‌شوند که نشان می‌دهد کاربران چگونه از مختلف صفحات و عناصر رابط کاربری استفاده میکنند.
- طراحی جایگاه المان ها: در این مرحله، ساختار کلی و چیدمان صفحات و اجزای رابط کاربری تعیین میشود. این شامل تعیین موقعیت المان‌ها، فضای خالی، و نحوه نمایش اطلاعات میشود.
- طراحی المان‌ها: در این مرحله، المان‌های گرافیکی مانند دکمه‌ها، فرم‌ها، منوها و غیره طراحی می‌شوند. این شامل استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها، آیکون‌ها و دیگر المان های ظاهری است.
- آزمایش و ارزیابی: پس از طراحی اولیه، رابط کاربری باید آزمایش شود تا اطمینان حاصل شود که اهداف مورد نیاز برآورده شده‌اند و تجربه کاربری مناسب ارائه شده است. این می‌تواند شامل تست‌های کاربری، بازبینی توسط افراد متخصص یا مشاهده رفتار کاربر در محیط واقعی باشد.
- بهینه‌سازی و توسعه: پس از آزمایش و ارزیابی، ممکن است نیاز باشد تا تغییرات و بهبود های لازم در رابط کاربری اعمال شود. سپس رابط کاربری برای توسعه و پیاده‌سازی نهایی آماده میشود.
به طور کلی، رابط کاربری (User Interface) به طرح و اجزای یک صفحه از سایت و یا اپلیکیشن گفته میشود که کاربر با آنها در تعامل است. UI ممکن است شامل المان های گرافیکی مانند دکمه‌ها، فرم‌ها، منوها و نمودارها باشد. هدف از طراحی UI، ایجاد یک تجربه کاربری (User Experience) مثبت و راحت برای کاربر است، به طوری که او بتوانند به راحتی و بدون مشکلات با سیستم یا برنامه مورد نظر، ارتباط برقرار کند.
تجربه کاربری یا UX چیست؟
تجربه کاربری یا UX (مخفف User Experience) به احساس کلی کاربر هنگام استفاده از یک وب سایت یا اپلیکیشن اشاره دارد. این شامل تمام جنبه‌های تعامل کاربر با محصول، از جمله سهولت استفاده، کارایی، لذت و رضایت میشود.
مراحل انجام پروژه های طراحی UX چیست؟
مراحل انجام پروژه‌های طراحی تجربه کاربری (UX Design) می‌تواند بسته به ماهیت پروژه و فرآیند کاری تیم، متفاوت باشد. اما به طور کلی، مراحل زیر می‌توانند در یک پروژه طراحی UX وجود داشته باشند:
- مرحله تحقیق: شناخت مخاطبان، نیازها، اهداف و رفتارهای آنها
- مرحله تعریف: تعریف ویژگی‌ها و عملکردهای مورد نیاز برای برآورده کردن نیازهای کاربران
- مرحله طراحی: طراحی نمونه‌های اولیه و تست آنها با کاربران
- مرحله پیاده‌سازی: توسعه و ساخت محصول نهایی
- مرحله ارزیابی: جمع‌آوری بازخورد از کاربران و بهبود محصول
UI و UX: تفاوت‌ها، کاربردها و مهارت‌های لازم برای هر کدام
UI بر ظاهر و احساس محصول تمرکز دارد، در حالی که UX بر تجربه کلی کاربر تمرکز دارد.
UI بیشتر جنبه‌های بصری و تعاملی رابط کاربری را شامل میشود، در حالی که UX شامل تمام جنبه‌های تعامل کاربر با محصول میشود. یک طراح UI باید به اصول طراحی بصری و تعامل انسان و رایانه تسلط داشته باشد، در حالی که یک طراح UX باید به روانشناسی، تحقیقات کاربر و طراحی تعاملی تسلط داشته باشد.
اهمیت UI و UX: چرا UI و UX مهم است؟
طراحی UI و UX خوب برای موفقیت هر وبسایت یا اپلیکیشنی ضروری است. رابط کاربری جذاب و کاربرپسند می‌تواند کاربران را جذب کند و آنها را به استفاده از محصول شما ترغیب کند. تجربه کاربری خوب نیز می‌تواند رضایت و وفاداری کاربران را افزایش دهد.
معمولا کسب و کارهایی که از قبل وبسایت دارند با مشکلاتی از قبیل کندی سرعت سایت و یا عدم فروش موفق به ما مراجعه میکنند. در این حالت ما آن ها را از مزایای طراحی UI/UX برای سایت ها و اپلیکیشن ها آگاه میکنیم و به کسب و کارها پیشنهاد میدهیم که از اطلاعاتی که UI Designer ها در تیم پالت در حوزه SEO جهت افزایش سرعت لود سایت، بهینه سازی سایت و اجرا کمپین های تبلیغاتی در اختیارشان قرار میدهند، بهره‌مد شوند.
UI Designer و متخصصی UX با دانش و تجربه خود می‌توانند رابط کاربر (User Interface) و تجربه کاربر (User Experience) وبسایت یا اپلیکیشن شما را به طور قابل توجهی ارتقا دهند. آنها می‌توانند با در نظر گرفتن نیازها و اهداف کاربران، محصولی جذاب، کاربرپسند و رضایت‌بخش طراحی کنند.
ابزارهایی که یک طراح UI و UX باید با آنها کار کند:
پس از عقد قرارداد طراحی ui سایت یا اپلیکیشن،تیم متحصص ما با استفاده از ابزارهای زیر یک طرح کلی و جامع از ظاهر سایت با استفاده از هویت بصری برند شما طراحی کرده و در قالب یک فایل به شما تحویل میدهند.
- ابزارهای طراحی بصری: مانند Adobe Photoshop, Sketch, Figma
- ابزارهای نمونه‌سازی: مانند Adobe XD, InVision, Framer
- ابزارهای تحقیق کاربر: مانند Google Analytics, Userlytics, Hotjar
